Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Service und Recht

Regeln für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verbraucherrechte

01Geltung und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über erviqo.com. Vertragspartner ist TAMMY CHADWICK, 175 BREHL AVE, COLUMBUS, OH 43222, handelnd unter der Marke erviqo.

02Vertragssprache und Kundenkreis

Die Vertragssprache ist Deutsch. Das Angebot richtet sich an Verbraucher, die eine im Kassenbereich akzeptierte Lieferadresse angeben. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

03Produktdarstellungen

Abbildungen, Farben und Oberflächen können je nach Bildschirmdarstellung und natürlichen Materialeigenschaften geringfügig abweichen. Für die Bestellung sind Produktbezeichnung, Varianten, Maße, Materialien, Preis und die sonstigen Angaben auf der jeweiligen Produktseite maßgeblich.

04Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Shop ist kein verbindliches Vertragsangebot. Sie legen Artikel in den Warenkorb, prüfen die Angaben im Kassenbereich und geben mit dem abschließenden Bestellschritt ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

05Preise und Versandkosten

Alle angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Ab 319,00 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei; unter 319,00 € werden 16,00 € Versandkosten berechnet. Außer den im Kassenbereich ausgewiesenen Versandkosten werden keine weiteren Gebühren erhoben.

06Zahlung

Akzeptiert werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Die Belastung und Autorisierung erfolgen über die im Kassenbereich dargestellte Kartenabwicklung. Eine Bestellung kann abgelehnt werden, wenn die Zahlung nicht autorisiert oder die angegebenen Daten nicht plausibel sind.

07Lieferung

Die voraussichtliche Gesamtdauer aus Bearbeitung und Transport beträgt 5–8 Werktage. Für den Versand werden ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt. Die Auswahl erfolgt je nach Bestellung und Lieferadresse; ein bestimmtes Versandunternehmen wird nicht für jede Bestellung zugesagt.

08Mitwirkung bei der Zustellung

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und erreichbare Lieferadresse anzugeben. Bitte prüfen Sie außerdem, ob Zugänge, Türen, Treppen und Aufstellort für die bestellten Möbel geeignet sind. Eine Änderung der Adresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

09Eigentum bis zur vollständigen Zahlung

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

10Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristbeginn, Folgen und Musterformular finden Sie auf der Seite „Vertrag widerrufen“. Das gesetzliche Recht besteht unabhängig von der freiwilligen Rückgaberegelung.

11Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich gilt für versandte Waren eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der letzten Ware einer Bestellung. Berechtigte Rücksendungen sind kostenfrei; es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

12Mängelrechte

Für mangelhafte Ware gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Melden Sie einen Mangel mit Bestellnummer und einer möglichst genauen Beschreibung. Fotos können die Prüfung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für das Bestehen gesetzlicher Rechte.

13Haftung

Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

14Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen entzogen wird, die nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gelten.

15Kommunikation und Änderungen

Bestellbezogene Mitteilungen werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Änderungen dieser AGB gelten nur für zukünftige Bestellungen; für eine bereits aufgegebene Bestellung bleibt die beim Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich.